Última actualización: Julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web Boutique Lady Xana.
Responsable del tratamiento:
[Nombre y apellidos]
NIF:
[NIF]
Domicilio:
[Domicilio fiscal]
Correo electrónico:
[hola@ladyxana.es]
2. Compromiso con tu privacidad
En Boutique Lady Xana respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente, especialmente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Solo recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar correctamente tu experiencia de compra.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos solicitar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (si es necesario para la entrega).
- Datos relacionados con los pedidos realizados.
- Historial de compras.
- Dirección IP y datos de navegación cuando visitas la web.
No recopilamos datos especialmente sensibles.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tus datos podrán utilizarse para:
- Gestionar tus pedidos.
- Preparar y enviar los productos adquiridos.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
- Atender consultas o solicitudes de soporte.
- Gestionar devoluciones e incidencias.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar el funcionamiento de la tienda y la experiencia de usuario.
- Enviarte comunicaciones comerciales únicamente cuando hayas dado tu consentimiento o exista una relación comercial que lo permita conforme a la legislación vigente.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales porque existe alguna de las siguientes bases legales:
- La ejecución del contrato de compra.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Tu consentimiento, cuando sea necesario.
- Nuestro interés legítimo para mejorar el funcionamiento del sitio web y atender correctamente a nuestros clientes.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartiremos la información estrictamente necesaria con empresas que intervienen en la prestación del servicio, entre ellas:
- Plataformas de pago.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
- Proveedores de impresión bajo demanda encargados de fabricar y enviar los productos solicitados.
Estas empresas tratarán únicamente los datos imprescindibles para realizar el servicio contratado y estarán sujetas a sus propias obligaciones legales en materia de protección de datos.
7. Conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial.
- Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que solicites su supresión cuando sea posible legalmente.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.
8. Seguridad
Boutique Lady Xana aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos para mantener un nivel adecuado de seguridad.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando corresponda.
Para ello puedes escribir a:
Será posible solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
10. Comunicaciones comerciales
Solo recibirás información comercial, novedades, promociones o lanzamientos de Boutique Lady Xana cuando hayas dado tu consentimiento o exista una base legal que lo permita.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o contactando con nosotros.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer determinadas funcionalidades.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.
12. Menores de edad
Boutique Lady Xana no dirige sus productos ni servicios a menores de 14 años.
Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, dichos datos serán eliminados lo antes posible.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 [hola@ladyxana.es]
Estaremos encantados de ayudarte.